+++ INHOUSE CONSULTANT (M/W/D) - Stuttgart +++

28. Februar 2020 16:50

Sie sind erfahren in der Beratung und wünschen sich eine neue berufliche Herausforderung mit weniger Reisezeiten? Dann bieten wir Ihnen eine spannende Perspektive in einem gesunden, wachstumsstarken Unternehmen, das seine Kunden professionell und erfolgreich in der Einführung und Nutzung von Softwarelösungen unterstützt.

Verstärken Sie unser Team am Standort Stuttgart als

INHOUSE CONSULTANT (M/W/D)

Als IT-Beratungs- und Systemhaus bieten wir Herstellern und Händlern in der Fashion-Branche eine umfassende ERP-Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics AX 2012 / D365. Ergänzt durch unsere vollintegrierten Branchenlösungen können die branchenspezifischen Anforderungen unserer Kunden optimal abgebildet werden.

Nach Abschluss unserer anspruchsvollen ERP-Einführungen beim Kunden und dem erfolgreichem GoLive werden die Projekte intern zur weiteren Betreuung an unser Customer Support Team übergeben. Für dieses Team suchen wir baldmöglich eine freundliche, kommunikative und kompetente Unterstützung.

Als Mitglied des Teams sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und unterstützen deren Key User und Anwender kompetent bei der Verwendung der Software. Sie nehmen Kundenanfragen für individuelle Erweiterungen der bestehenden Systeme entgegen und realisieren die Lösungen im Rahmen von kleinen Inhouse-Projekten in enger Zusammenarbeit mit der Software-Entwicklung eigenständig bis zur erfolgreichen Umsetzung. Daneben stehen Sie den Usern unserer Bestandskunden als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung und unterstützen diese. Dabei überzeugen Sie nach innen wie außen durch eine hohe Serviceorientierung, sehr gutes technisches und insbesondere auch betriebswirtschaftliches Verständnis und eine sichere und verbindliche Kommunikation.

IHRE AUFGABEN:
  • Beratung der Kunden zu individuellen Anpassungen in bestehenden Microsoft Dynamics AX 2012 oder D365 Systemen
  • Aufnahme von spezifischen Kundenanforderungen
  • Analyse und Konzeption von integrierten Geschäftsprozessen
  • Erstellung von Spezifikationen für kundenindividuelle Anpassungen
  • Unterstützung des Entwicklerteams bei der Umsetzung
  • 2nd- und 3rd-Level Support für die Key User
  • Unterstützung bei der Parametrisierung
  • Erstellung und Durchführung von Test Cases

DAS BRINGEN SIE MIT:
  • Erfahrung in der ERP-Anwenderbetreuung auf Kunden- oder Dienstleisterseite, z.B. als Key User oder Berater
  • Kenntnisse in Microsoft Dynamics AX 2012 und/oder D365 sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung
  • Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse
  • Eine selbstständige, gut strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein souveräner, verbindlicher Auftritt
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie die Fähigkeit, Software-Dokumentationen in englischer Sprache zu verstehen

DAS BIETEN WIR IHNEN:
  • Eine unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (mind. 25 Stunden/Woche)
  • Familienfreundliche, geregelte Arbeitszeiten ohne Rufbereitschaft, Reisezeiten oder Wochenendarbeit
  • Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz am Standort Stuttgart
  • Die Möglichkeit, auch mal von zuhause aus zu arbeiten
  • Professionelle Prozesse in einem gut aufeinander eingespielten Team
  • Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben, die Sie selbstständig wahrnehmen und koordinieren
  • Verkehrsgünstige Lage und optimale Anbindung an die A81 sowie S-Bahn und Bus
  • Eine ungezwungene und offene Atmosphäre in einem modernen, kollegialen Arbeitsumfeld
  • Motivierte Kollegen mit Can-Do-Mentalität
  • Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem gesunden, gesellschaftergeführten und von Investoren unabhängigen Unternehmen

HÖRT SICH SPANNEND AN UND IST GENAU IHR DING?
Dann lassen Sie es uns wissen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und komme gerne mit Ihnen ins Gespräch.
Noch nicht ganz sicher? Ihre Fragen zum Angebot beantworten wir natürlich gerne telefonisch.

Viele Grüße
Susanne Dietz

HIer geht's zu unserem Angebot: https://www.sph-ag.com/de/karriere/ihr-traumjob/inhouse-consultant