Mobile Servicelösung für MS Dynamics

Sie wünschen sich zufriedene Kunden und einen transparenten Serviceprozess? Was halten Sie von einer Service-App, die Ihre Servicetechniker bei der mobilen Datenerfassung unterstützt?

Funktionsweise

Servicetechniker führen Reparaturen, Wartungen oder Instandhaltungen über eine Service-App durch

Einfache Personaleinsatzplanung dank übersichtlicher elektronischer Plantafel

Die Mitarbeiter im Außendienst erhalten alle Serviceaufträge auf ein mobiles Endgerät

Mithilfe vordefinierter Checklisten können die einzelnen Schritte zur Reparatur oder Störungsbehebung im Auftrag eingesehen und abgearbeitet werden

Digitale Erfassung von Auftragszeiten, Materialverbrauch vor Ort, Bildern, Dokumenten und Notizen. Damit gehören papierbehaftete Notizen und manuelles Nachbearbeiten von Kundenaufträgen der Vergangenheit an

Erstellung des digitalen Serviceberichts direkt beim Kunden durch die digitale Unterschrifterfassung

Auch in Bereichen mit schlechter Netzverbindung können Ihre Monteure ohne Probleme arbeiten, denn die Service-App ist zu 100% offlinefähig

L-mobile Service erleben

Lernen Sie unsere mobile Servicelösung sowie Ihre Funktionsweise und Vorteile näher kennen

Erfahren Sie, wie die Integration in Ihr MS Dynamics erfolgen kann und lernen Sie uns und unsere Arbeitsweise aus Sicht unserer Kunden kennen

Erleben Sie hautnah, wie ein digitaler Serviceprozess mit L-mobile Service aussehen kann: In unserem Digital Service Center durchlaufen Sie die verschiedenen Stationen einer Serviceorganisation und gewinnen einen praxisnahen Einblick in die Funktionsweise einer Field Service Software mit ERP-Integration zur Abwicklung

Highlights

Transparenz über den gesamten Serviceprozess

Datenerhebung in Echtzeit

Medienbruchfreier Prozess

On- und Offlinefähigkeit

Bessere Einsatzplanung durch Lokalisierung und Umkreissuche

Mobiler Service durch Techniker vor Ort

Schnellere Faktura von Serviceeinsätzen