8. Januar 2010 18:46
Hallo,
wir haben im Service bzw. Projektbereich Wartungsverträge mit Kunden. Die Kunden kaufen ein bestimmtes Kontingent von Stunden pro Monat und bekommen dafür eine garantierte Reaktionszeit. Nicht verbrauchte Stunden können in den nächsten Monat übertragen werden.
Wie kann man das mit Navision am besten abbilden?
Wo kann man Schulungen für den Service und Projektbereich buchen? Gibt es hier spezialisierte Anbieten für Dienstleister? Kennt jemand gute Quellen zu diesem Thema?
Danke für jeden Tipp
John