Warteschlange leitet Mails nicht weiter/nur einmal am Tag

Hallo


Seit geraumer Zeit, erscheinen in der CRM Warteschlange alte, bereits abgeschlossene Mails wieder. Diese haben dann auch ein anderes Datum, als sie vorher hatten. Es sind keine anderen Tools im Einsatz, bezüglich Warteschlangen.

Der Server ist so eingerichtet, dass er jerweils am Abend rebootet.

Seit dem Gestern (20.4.11), landen die E-Mails untertags nicht mehr in den Queues, wenn diese in die Support Mailbox kommen. Ich sehe die E-Mails dann erst am nächsten Morgen nach dem Reboot vom Server in den Queues.
Irgendwas scheint mit dem CRM E-Mail Router nicht mehr zu funktionieren.

Woran liegt das Problem?

Hallo,

ich würde einmal das Tracing des Email Routers einschalten. Im Trace File sollte dann eine aussagekräftige Fehlermeldung stehen.