2. August 2011 16:06
Hallo zusammen,
ich habe mal eine Frage zum Nachverfolgen von E-Mails über Outlook.
Besteht die Möglichkeit die automaitsche CRM Nachverfolgung beim Antworten auf E-Mails, die jedoch bereits in CRM nachverfolgt werden, standardmäßig zu deaktivieren? Ich weiss dass es beim erstellen von neuen E-Mails funktioniert. Geht es aber auch beim Beantworten von bereits nachverfolgten E-Mails? So dass falls eine Nachverfolgung der Antwortmail gewünscht ist, man diese manuell im Outlookclient aktiviert.
Danke im Voraus...