[Gelöst] Was bedeutet "Betreff" in den Sicherheitsrollen

1. Oktober 2009 10:07

Doofe Frage,

was ist mit "Betreff" in den Sicherheitsrollen eigentlich gemeint ?

Torsten.E
Zuletzt geändert von Torsten.E am 2. Oktober 2009 18:30, insgesamt 1-mal geändert.

Re: Was bedeutet "Betreff" in den Sicherheitsrollen

1. Oktober 2009 13:20

Hallo Thorsten,

ein Betreff ist eine eigene Entität im CRM, die du z.B. bei Serviceanfragen auswählen kannst, um Serviceanfragen zu gliedern.
Im Unterschied zu Picklisten oder anderen Entitäten kannst du in der Entität Betreff eine Baumstruktur zu hinterlegen, um das auffinden der Betreffe zu erleichtern.

Im Standard wird diese Baumstruktur dann aber leider nicht im Lookup angezeigt, sondern nur der tatsächlich ausgewählte Eintrag.

Re: Was bedeutet "Betreff" in den Sicherheitsrollen

1. Oktober 2009 13:40

und wo werden die "Betreff" definiert ?

Danke

Torsten.E

Re: Was bedeutet "Betreff" in den Sicherheitsrollen

1. Oktober 2009 13:51

Hallo Thorsten,

unter Einstellungen/Unternehmensmanagement/Betreffe

Re: Was bedeutet "Betreff" in den Sicherheitsrollen

1. Oktober 2009 13:55

Mann bin ich blöd, mann sollte zwischendurch auch mal scrollen ;-)

Danke

Torsten.E