Fehlermeldung bei Serienbrief

Hallo,

diesmal bin ich dabei einen Serienbrief an die Mitglieder einer Marketingliste zu erstellen. Ich habe den Weg dahin jetzt gefunden (in der Ansicht "Mitglieder der Marketingliste" wähle ich "Seriendruck für Mitglieder" und folge dann dem Menü) , die Vorlage im xml.-Format erstellt und hochgeladen. Wenn ich jetzt allerdings sage "Word Dokument öffnen", bekommen ich eine Fehlermeldung "Beim Seriendruck für Microsoft Dynamics CRM ist ein Fehler aufgetreten".

Hat hier jemand eine Idee, woran das liegen kann? Muss ich vielleicht einen anderen Weg zum Seriendruck nehmen? Oder kann es mit Benutzerrechten zu tun haben???

Vorab vielen Dank für jegliche Hilfe!
Viele Grüße!
BeMo

Hallo Bewo,

welches Rollup Update habt ihr auf dem Server und dem Client installiert?

Welche Fehlermeldung kommt, wenn du vorher die erweiterten Fehlermeldungen eingeschaltet hast?