Kontakte mit Mehrfachanstellung

18. November 2011 14:34

Moin

Folgendes Szenario:

Eine Person hat insgesamt 4 verschiedene Anstellungen. An jeder Arbeitsstelle hat die Person eine andere Funktion/Position, ist in einer anderen Abteilung, andere E-Mail Adresse, etc. Die Person erhält im Jahr mehre Schreiben per Post direkt aus dem CRM generiert. Diese geht jeweils an die verschiedenen Firmenadressen, inkl. Funktion etc. im Briefkopf.

Wie löst man das im CRM? Die Verbindungen sind nicht brauchbar für ein solches Szenario. Eine Möglichkeit wäre die Person halt 4-Mal zu führen im CRM, jedoch ist dies nicht optimal.

Re: Kontakte mit Mehrfachanstellung

19. November 2011 09:57

Hallo,

da hast du eine der wenigen Schwachstellen im Design des CRM gefunden. Es gibt keine wirklich saubere Lösung für das Problem, ich löse es immer mit 4 getrennten Kontakten.