Neue E-Mail: das An-Feld soll Kontakte bevorzugen

Hallo,

beim erstellen einer neuen E-Mail in CRM wird standardmäßig nach Firmen gesucht, wenn man nach Datensätzen für das An-Feld sucht, ist es möglich das so zu ändern, dass dabei die Kontakte bevorzugt behandelt werden?

Hallo,

ja, das kannst du über JavaScript einstellen, siehe http://michaelsulz.wordpress.com/2011/07/01/crm2011hilfreichejavascriptcodeschnippselversion2/

Ist es ebenfalls möglich, dass aktive Kontakte bevorzugt werden?
Bei ankommenden Emails kommt es (bei uns) öfter vor, dass der inaktive Kontakt darin steht...

dann musst du den Kontakt aktivieren, die Email entfernen und den Kontakt wieder deaktivieren.