Bei "Allen antworten/Reply All" wird Sender ebenfalls aufgen

In der Email Entität wird bei der Funktion "Allen Antworten/Reply All" der Sender ebenfalls mit in die Empfängerliste der neuen ausgehenden Email gesetzt.
Unsere User verwirrt dies häufig, da das Verhalten in den Email-Programmen wie etwa Outlook anders ist: Dort wird beim Anworten an alle die eigene Emailadresse nicht in die Empfängerliste mit aufgenommen.

Gibt es hierzu Ideen und Lösungen?

dazu kenne ich leider auch keine Lösung.