Nummer bei Anfragen (Incidents) ausblenden bzw. überschreibe

27. Januar 2012 08:19

Hallo,
ich verwende in unserem System die Anfragen (Incidents). Das System generiert automatisch eine Anfragenummer - diese Nummer hat für uns jedoch keine Bedeutung da nicht sprechend.
Wir generieren selber entsprechende Nummern.

Die generierte Nummer wird jedoch auf jeden Formular angezeigt und kann mit dem Formular Editor nicht ausgeblendet werden.
Gibt es eine Möglichkeit diese Nummer auszublenden?
Falls nein gibt es eine Möglichkeit diese Nummer z.B. im onload Event mit meiner Nummer zu beschreiben?

Danke für Eure Unterstzützung
bernhard

Re: Nummer bei Anfragen (Incidents) ausblenden bzw. überschr

27. Januar 2012 13:00

Hallo Bernhard,

die Antwort auf beide Fragen lautet nein, supportet gibt es da keinen Weg.