[Gelöst] Brief....wofür????

Hallo community,
ich bin CRM Anfänger und habe mir schon sehr viel autoditakt bzw. über Bücher beigebracht.
Jetzt muss ich hier aber trotzdem eine wahrscheinlich dumme Frage stellen:
Wozu benötigt man den Brief? Ich habe nämlich noch keine Möglichkeit entdecket, den Brief, wenn ich ihn geschrieben habe, in irgend einer Form zu versenden.

Vielleicht kann mir wer in kurzen Worten erklären, wie man den Brief richtig handelt.

THX

Zuletzt geändert von tommy-sz am 29. Mai 2013 13:08, insgesamt 1-mal geändert.

Hallo,

die Aktivität Brief ist dafür gedacht um im CRM hinterlegen zu können, das dem Kunden, Kontakt oder was auch immer ein Brief geschrieben wurde.
Du kannst z.B. über die Seriendruckfunktion von Word einen Brief mit CRM Daten schreiben und diesen dann als Brief-Aktivität in das CRM hängen.

alles klar...dankeschön