Deaktivierung Duplikaterkennungsregel bei Solution-Import

Hallo zusammen,

in unserem System haben wir verschiedenste Duplikaterkennungsregeln definiert (z. B. dass beim Anlegen von Kontakten die E-Mail-Adresse auf Duplikat überprüft wird, um so jeden Kontakt nur einmal anlegen zu können).

Nun mussten wir leider feststellen, dass etliche Kontakte mehrfach im CRM angelegt sind. Ein Hinweis auf Duplikate erscheint nicht mehr.
Wir konnten mittlerweile auch die Ursache dafür ausmachen - die Duplikaterkennungsregeln wurden deaktiviert

Scheinbar werden beim Import von Solutions die Duplikaterkennungsregeln deaktiviert. Seit dem Einspielen einer Solution sind diese deaktiviert.

Wir haben diese nun zwar wieder aktiviert, mussten jedoch sämtliche Kontakte zusammenführen und auf deren Dateninhalt überprüfen.

Gibt es hier eine Möglichkeit automatisch darauf hingewiesen zu werden, wenn die Duplikaterkennungsregel nicht mehr aktiv ist?
Ggf. per Trigger, etc.?

Über eine Lösung wäre ich sehr dankbar :)

Hallo,
es ist korrekt, der Import einer Lösung deaktiviert die Regeln.

Über ein PlugIn kannst du auf dieses Event (deaktivieren einer Lösung) zugreifen und z.B. eine entsprechende Mail verschicken.

Hallo Michael Sulz,

leider bin ich mit dem Schreiben von PlugIns nicht vertraut

Hallo,

es ist kein schwieriges Plug-In. Du solltest allerdings dich mit Plug-In Registration etc.. auseinander setzten. In SDK gibt es Tools und Beschreibung wie du das schritt für schritt machen kannst. Hier hast du ein Bsp. Code wie nach einen Solution Import die rollen wieder Publishen werden. Vielleicht hilft Dir das weiter.

http://www.magnetismsolutions.com/blog/ ... n-crm-2011

ps. Übrigens gibt es auch in SDK Mustercode für Email versenden. Du kannst wie oben auf den Event zugreifen und das mit dem Email Versand kombinieren

VG

Arash

Hallo Arash,

vielen Dank für die Unterstützung.

Ich werde mir dies in einer ruhigen Minute mal ansehen