28. Oktober 2015 09:25
Hallo Wolf,
erst einmal herzlich willkommen in unserem Forum
Du solltest deine Fehlerbeschreibung schon etwas genauer hinterlegen, damit nicht erst alle nachfragen müssen, was genau du meinst. Wie sitzen schließlich nicht vor deinen Rechner und haben uns bereits Stunden mit dem System beschäftigt.
Ich vermute einmal, das du den Outlook Client meinst, der keine Verbindung mehr zum CRM aufbauen kann.
Die häufigste Ursache für dieses Problem sind DNS Auflösungsprobleme und ein zu großer Zeitunterschied zwischen Client und Server.
Hast du dies schon untersucht?
Hast du einmal das Tracing auf dem Client eingeschaltet und dieses analysiert?
Funktioniert der Web-Client von diesen Rechnern mit der URL, die du auch im Outlook Client verwendest?
Hast du den FQN für den Zugriff auf das CRM verwendet?