[Gelöst] Auftragsabwicklung

[LPA]

Hallo zusammen,

ich habe kein technisches Problem. Ich habe jetzt die Aufgabe bekommen, ein Tool für die Auftragsabwicklung für unser CRM 2015 ( on-premise ) zu Suchen und dann ggf. auch einzuführen.
Cloud Lösungen kommen für uns leider nicht in Frage, da wir die Daten in den DBs bereits durch externe Tools abfragen bzw. manipulieren.

Kennt ihr on-premise Tools?

Herzlichen Dank für die Unterstützung

LPA

[Michael Sulz]

Hallo,

was verstehst du unter einem Tool für die Auftragsabwicklung? Was soll denn die Auftragsabwicklung alles können?

[LPA]

Hallo,

folgendes Lastenheft ( Kurzform ) habe ich bekommen:

- Schreiben und Verwalten von Angebote, Aufträgen, Rechnungen und Gutschriften
- Verwaltung von unseren Softwarewartungsverträgen
- Wir haben keine Lagerführung und keine Buchhaltung
- Verwaltung der Kunden soll weiterhin im CRM bleiben


Gruß LPA

[Michael Sulz]

Hallo,

das sind bis auf die Rechnungsschreibung alles Standardfunktionalitäten von Dynamics CRM die nur entsprechend euren Bedürfnissen angepasst werden.

Bei den Rechnungen wird im Standard keine Mehrwertsteuer unterstützt, dafür gibt es aber Lösungen von Drittanbietern, z.B. von uns

[LPA]

Herzlichen Dank.

Ich hoffe das ich in den nächsten Tagen dazukomme, mal bei euch auf der Homepage vorbeizuschauen und Kontakt auf zunehmen.

Gruß LPA