"Interne Informationen anzeigen" geht beim Drucken verloren

Hallo zusammen,
wir nutzen im Artikelstamm die "Beschreibung 2" intensiv und müssen diese daher auf allen Belegen andrucken.
Das geschieht bei uns mittels der Auswahl des Hakens "Interne Informationen anzeigen" im Drucken Dialog.

Nun haben wir das Problem das dieser Haken immer wieder von selbst verschwindet und unsere Ausdrucke somit nicht nutzbar sind.
Noch schlimmer ist es bei der Funktion "Bestätigung per E-Mail senden". Hier kommt erstens der Drucken Dialog gar nicht und man muss zusätzlich noch die der E-Mail angehängte PDF öffnen um zu kontrollieren ob die internen Informationen angezeigt werden...
Und dies eben bei Auftragsbestätigungen, Bestellungen und Rechnungen.

Manchesmal haben wir das gleiche Problem mit dem Haken "Beleg archivieren". Dieser verschwindet ebenfalls manchmal...

Interne Informationen anzeigen.jpg

Kennt jemand dieses Problem?

Vielen Dank im Voraus und beste Grüsse
Ralph

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Zuletzt geändert von ralph13 am 23. Mai 2017 12:41, insgesamt 1-mal geändert.

Das sind beides keine Standard-Funktionen.
Klär das am besten mal mit deinem Navision-Partner ab. Er kann dir z.B. auch die Optionen als Default auf true setzen.

Herzlich willkommen im Forum!
Bitte im Screenshot den Mandantennamen oben rechts unkenntlich machen.

@Kowa Danke für den Hinweis, bereits erledigt...

Unser Navision-Partner war bisher keine grosse Hilfe, daher versuche ich es hier...

Schau mal in den Report: Entweder werden die beiden Variablen im OnInitReport oder OnOpenPage der RequestPage auf FALSE gesetzt oder das Property SaveValues der Request Page steht auf No.

Hallo,

das mit dem Beleg archivieren bzw. protokollieren in Belegreports kann auch ein Jahrhunderte alter Bug in nahezu allen NAV- Versionen sein. Die beiden Flags werden in älteren NAV- Versionen <=2013 in den Standard- Reports nur korrekt vorbelegt bzw. gesetzt, wenn man die Requestpage aufruft.
In neueren Versionen wird zumindest die Archivierung ohne Requestpage anhand der Einrichtung gesetzt.

Solltest du allerdings einen eigenen Belegreport haben, könnte der Fehler auch noch in deiner aktuellen Version enthalten sein.

Ob deine internen Informationen gedruckt werden, hängt u.a. davon ab, ob der Belegreport mit "SaveValues" arbeitet. Falls ja merkt er sich die Einstellungen vom letzten mal, sofern Sie nicht vom Programm vorbelegt werden. Falls nein musst du Ihn jedes mal setzen, wenn es das Programm nicht schon für dich tut.

Also zunächst mal die Verkaufs- Einrichtung prüfen, ob Belege archiviert werden sollen, falls die aus sind-> einschalten. Dann im Belegreport prüfen, wie sich das System ohne bzw. mit Requestpage verhält, bzw. ob sich das System ohne Requestpage die Information aus der Einrichtung holt.

Gruß Fiddi