[Gelöst] Workflow: Mail senden - Absenderadresse

Erstmals herzliche Gratulation zu diesem informativem Forum!

... und gleich meine Frage:

Wir lösen mit einem Workflow einen Mailversand aus.
Wie kann ich als Absenderadresse eine "Gruppenadresse" angeben?
Z.B.: die Mailadresse "Service@VoPeX.at" wird an mehrere Kollegen weitergeleitet, bzw. ist als Empfänger immer der aktuelle Kollege eingetragen.

Vielen Dank schon mal für die Hilfe,
viele Grüße,
Walter Worresch

Zuletzt geändert von W.Worresch am 19. September 2016 10:45, insgesamt 1-mal geändert.

Hallo Walter,

du kannst als Absenderadresse eine andere Adresse, z.B. eines Teams angeben. Du musst dabei nur beachten, das der Benutzer, der die Emails verschickt, über die entsprechenden Rechte verfügt.

Vielen Dank für die rasche Antwort!
Das Problem ist, dass ich bei der Auswahl einer Team-Adresse sofort eine Fehleranzeige bekomme ("rotes X").
Die Adresse, die ich zuweisen möchte ist als Verteilergruppe definiert.

Danke schon wieder mal für die Unterstützung...
Viele Grüße,
Walter Worresch

Hallo Walter,

was ist für dich ein Team als Verteilerliste im CRM? Ich kenne nur die Typen Zugriffsteam und Besitzer.
Für diesen Fall muss die Verteilerleiste vom Typ Besitzer sein.

Über die Mailadresse eines Teams kann man das, glaube ich, nicht lösen... ich kann keine Team-Adresse als Absender im Workflow eintragen...
Ich habe das jetzt über eine Warteschlange gelöst... klappt.
Danke für die Hinweise,
viele Grüße,
Walter Worresch