[Gelöst] Fehler bei mehrfachen Druck über Anzahl Exemplare u

Hallo,

wir haben folgendes Problem:

Wird eine Bericht aus Attain gedruckt, und wählt der User im "Druckerfenster" bei Anzahl Exemplare zwei aus, so wird das Dokument vier mal gedruckt. Ähnlich verhält es sich bei der Anzahl Exemplare drei, neun Ausdrucke; vier, 16 Ausdrucke usw. Es scheint, dass sich die Anzahl der Exemplare potenzieren. Dieses Phänomen tritt nur bei Drucken aus Attain auf - kein Fehler in Word oder Excel, und wenn es sich um das Betriebssystem Windows 7 handelt. Unter WindowsXP tritt es auch in Attain nicht auf. Ausserdem scheint es druckerabhängig zu sein: bei verschiedenen Modellen von Kyocera sowie Tally, auch beim PDFCreator. Drucken wir über unseren Kopierer - olivetti d-color MF 30 - tritt dieser Fehler nicht auf.

Hat jemand schon mal ein ähnliches Problem gehabt?

Vielen Dank für Eure Hilfe

Gruß
Christian

Zuletzt geändert von Gusco am 14. Oktober 2011 16:00, insgesamt 2-mal geändert.

Hallo,

ist Attain nicht Version 3.x von NAV?

Hallo Christian,

wir hatten das Problem mit NAV 4.03. Wir mussten auf folgende Dateiversion gehen, damit der Fehler nicht mehr auftritt: 4.03.27010
Das ist das letzte Update für die Version 4.03 was wir bis jetzt bekommen haben.

Danach war es kein Porblem mehr. Es gibt mit Nav 4.03 und Windwos 7 einige Stolpersteien die wir aus dem weg räumen mussten, das war einer davon.

Gruß Frank

Hallo zusammen,

Ich habe genau das gleiche Problem mit der Version 5.00. Kennt hierfür jemand Lösungen?

Hallo Christian,

wir hatten das Problem mit NAV 4.03. Wir mussten auf folgende Dateiversion gehen, damit der Fehler nicht mehr auftritt: 4.03.27010
Das ist das letzte Update für die Version 4.03 was wir bis jetzt bekommen haben.

Danach war es kein Porblem mehr. Es gibt mit Nav 4.03 und Windwos 7 einige Stolpersteien die wir aus dem weg räumen mussten, das war einer davon.

Gruß Frank

Hallo Frank,

vielen Dank für den Tip. Wir haben das aktuellste Hotfix für 4.00 (KB978896) eingespielt und das Problem taucht nicht mehr auf.

Gruß
Christian