Workflow Genehmigungsanfrage wird nicht via E-Mail gesendet

12. Februar 2020 14:51

Hallo Zusammen!

wir haben einen vordefinierten Workflow "Genehmigungsworkflow VK-Preisänderung Artikel" aktiviert und unter Genehmigungsbenutzereinrichtung ein paar Test-User angelegt.
Ebenfalls wurden die Benachrichtigungseinrichtungen der jeweiligen User alle auf E-Mail umgestellt. SMTP-Mail-Einrichtung sowie Aufgabenwarteschlangenposten (Code Unit "1509 - Notification Entry Dispatcher") wurden erfolgreich eingerichtet und getestet.
Jetzt erscheint folgende Fehlermeldung in den Aufgabenwarteschlangen-Protokolleinträge:
Für den SMTP-Server ist eine sichere Verbindung erforderlich, oder der Client wurde nicht authentifiziert. Die Serverantwort war: 5.7.57 SMTP; Client was not authenticated to send anonymous mail during MAIL FROM [LNXP265CA0007.GBRP265.PROD.OUTLOOK.COM] Für den SMTP-Server ist eine sichere Verbindung erforderlich, oder der Client wurde nicht authentifiziert. Die Serverantwort war: 5.7.57 SMTP; Client was not authenticated to send anonymous mail during MAIL FROM [LNXP265CA0007.GBRP265.PROD.OUTLOOK.COM]

Wir vermuten, dass an irgendeiner Stelle, die uns nicht bekannt ist, keine Absender-Mail eingetragen ist, da in der SMTP-Mail-Einrichtung ein Benutzer hinterlegt ist.
Irgendwelche Ideen? Vielen Dank im Voraus!

Re: Workflow Genehmigungsanfrage wird nicht via E-Mail gesen

12. Februar 2020 17:51

Was hast du denn in der SMTP Mail einrichtung als Authentifizierung eingetragen (Optionsfeld)? Kann es daran liegen?

Re: Workflow Genehmigungsanfrage wird nicht via E-Mail gesen

13. Februar 2020 09:11

In der SMTP-Mail-Einrichtung haben wir im Feld Authentifizierung "Standard" ausgewählt und die jeweiligen Zugangsdaten vom E-Mail-Konto in die Felder "Benutzer-ID" und "Kennwort" eingetragen.
Bei der Funktion "Test-E-Mail-Einrichtung" funktioniert alles einwandfrei.