BC14 / Email automatisch als Aktivität einfügen

[rallnus]

Hallo zusammen,

es besteht die Anforderung, von der Kontaktkarte aus eine eMail zu erstellen und diese automatisch als Aktivität zu hinterlegen. Nach Bestätigen des Buttons rechts neben der Mailadresse öffnet sich Outlook, die Mail wird erstellt und versendet. Zum Versenden der Belege aus dem System heraus wird Multinav eingesetzt. Hat jemand eine Idee, wie man das umsetzen kann?

[sweikelt]

per E-Mail-Protokollierung?
https://docs.microsoft.com/de-de/dynamics365/business-central/marketing-set-up-email-logging

[rallnus]

hört sich gut an!

Vielen Dank!

[rallnus]

Ja, danke hat prima geklappt. Wichtig war die Codeunit 5064 in die Warteschlage einzubinden.

Jetzt kommt das nächste Problem:

Wir habe eine Migration von 2009 auf BC14 hinter uns.
In 2009 wurde das eMail Logging bereits eingesetzt.

Da sich die Infrastruktur und damit auch die Netzlaufwerke geändert haben, können die alten eMails nicht mehr aus BC aufgerufen werden.
Hier wird wohl offensichtlich eine Verknüpfung über die GUID hergestellt.

Hat jemand eine Idee, wie man die Verknüpfungen wieder herstellen kann?

[sweikelt]

hmmm - hilft das weiter?

https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/dynamicsnav-2016/hh167032(v=nav.90)?redirectedfrom=MSDN#LoggingInteractionLinks

https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/no-audience/2011/10/04/e-mail-logging-and-what-to-do-when-upgrading-to-a-new-release-of-exchange-server-or-when-moving-the-current-exchange-server-to-new-hardware/

[rallnus]

Ja, das ist schon gut. Allerdings würden die eMails dann auch nochmal versendet.