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Microsoft Presseservice hat geschrieben:Deutschlandpremiere: Microsoft präsentiert CRM 3.0

Erstmals in Deutschland wird Microsoft im Rahmen der CRM-expo in Nürnberg die nächste Version seiner CRM-Software vorstellen. Die Lösung, die künftig als Teil der Marke "Microsoft Dynamics" vermarktet wird, ist eine vollständige Suite für die Pflege von Kundenbeziehungen und beinhaltet leistungsfähige Werkzeuge für Marketing, Vertrieb und Service. Microsoft wird auf der diesjährigen CRM-expo, die am 9. und 10. November stattfindet, in Halle 10.0, Stand C20 der Messe Nürnberg vertreten sein. Zusammen mit 17 Partnerfirmen zeigt das Unternehmen auf rund 150 Quadratmetern die Einsatzmöglichkeiten von Microsoft CRM 3.0 sowie Branchen- und Speziallösungen für ein effizientes Customer Relationship Management.

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Microsoft Presseservice hat geschrieben:Microsoft fördert Top-Vertriebspartner mit exklusivem Wettbewerb

Microsoft startet einen Wettbewerb, der die besten Vertriebsbeauftragten seiner Partner speziell fördern und ihr Know-how auf die Probe stellen soll. Der "Microsoft Business Sales Circle" versteht sich als Bindungs- und Ausbildungsprogramm für die Vertriebs-Elite. Einmal pro Jahr nominiert Microsoft 65 besonders erfolgreiche Vertriebsmitarbeiter aus dem Kreise seiner deutschen Partnerunternehmen. Diese Gruppe hat über einen Zeitraum von 12 Monaten hinweg die Möglichkeit, an hochkarätigen Methoden- und Persönlichkeitstrainings teilzunehmen und sich so kontinuierlich weiterzubilden. Die Leistungen werden durch Prüfungen und nach einer Punktematrix bewertet. Der Wettbewerbscharakter des Programms - für die am wenigsten erfolgreichen 26 Circle-Mitglieder gehen jeweils nach einem Jahr neue Mitglieder an den Start - soll die Teilnehmer anspornen, sich miteinander zu messen und Höchstleistungen zu erreichen. Gleichzeitig spielt auch der persönliche Kontakt zwischen den Premium-Kundenberatern eine zentrale Rolle. So soll ein unterhaltsames Rahmenprogramm über die 12 Monate hinweg den Teamgedanken innerhalb des Kreises fördern. Die Nominierungen der Teilnehmer erfolgen bis zum 15. Oktober 2005. Das Programm wurde während der Microsoft Partnerkonferenz in Weimar gestartet.

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Microsoft Presseservice hat geschrieben:Microsoft kündigt erstes Service Pack für Microsoft Navision an

Das Service Pack 1 bietet Anpassungen in fünf Bereichen:

• Integration von Microsoft SharePoint
• Verbesserung in der Lagerbewertung
• Flexibilität in der PlanungOptimierung der Microsoft Navision SQL-Performance
• Verbesserungen in Microsoft Navision C/FRONT

Zu den zentralen Veränderungen, die Microsoft mit dem Service Pack 1 einführt, zählt die Zusammenarbeit zwischen Microsoft SharePoint und Microsoft Navision. Durch die Nutzung einer vertrauten Browser-Oberfläche erhalten Mitarbeiter und Partner einen einfachen und leicht zu bedienenden Zugriff auf alle relevanten Daten in Microsoft Navision. Bei der Lösung handelt es sich um ein Toolkit, das die Abbildung der Microsoft Navision-Daten und -Geschäftslogik in Microsoft SharePoint ermöglicht.

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Microsoft Presseservice hat geschrieben:Microsoft Partnerkonferenz, Weimar 19. - 21. September 2005
Microsoft optimiert Kunden- und Partnerbetreuung im Mittelstand

Microsoft baut die persönliche Betreuung seiner Kunden aus dem gehobenen Mittelstand aus. Künftig steht jedem der tausend größten Mittelstandskunden ein persönlicher Ansprechpartner des Software-Konzerns zur Seite. Gemeinsam mit dem zuständigen Microsoft-Vertriebspartner berät der Ansprechpartner den Kunden bei allen IT-Fragen rund um den Einsatz von Microsoft-Technologien. Der intensive Dialog zwischen Kunde, Partner und Microsoft zielt darauf ab, dem mittelständischen Betrieb nicht nur isolierte Produkte, sondern tatsächliche Lösungen für seine individuellen Fragestellungen zu bieten. Im vergangenen Fiskaljahr 2005 hat Microsoft das Modell bereits als Pilotprojekt für seine Top-400-Mittelstandskunden durchgeführt. Aufgrund der positiven Resonanz bei Kunden und Partnern wird das Modell nun deutlich erweitert. Darüber hinaus verstärkt Microsoft ab sofort auch die Unterstützung für seine Lösungspartner. Dies sind Beratungshäuser und IT-Dienstleister, die Beratung sowie individuelle Lösungen auf Basis von Microsoft-Technologien anbieten.

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Microsoft Presseservice hat geschrieben:Contoso
Microsoft stellt virtuelle Musterfirma Contoso ins Netz

Microsoft stellt seine virtuelle Musterfirma Contoso über ein Internetportal künftig auch online vor. Contoso dient Microsoft dazu, mittelständischen Unternehmen anhand von verschiedenen rollenspezifischen Szenarien anschaulich und nachvollziehbar den Mehrwert von Informations¬technologie aufzuzeigen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf den Möglichkeiten, wie sich die vielfältigen Microsoft-Produkte und -Lösungen für einzelne Geschäftsabläufe eines Unternehmens nutzen lassen. Nachdem Contoso bislang ausschließlich im direkten Gespräch mit dem Kunden eingesetzt wurde, können Mittelständler nun zusätzlich die Plattform www.contoso.info als Informationsquelle nutzen. Ein Zugang zu Contoso ist neben dem Direktlink auch über das Mittelstandsportal von Microsoft www.microsoft.com/germany/mittelstand möglich.

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